O MCT ACDServer foi uma solução desenvolvida para atender o mercado das centrais de atendimento com o total gerenciamento das ligações recebidas e efetuadas assim como monitoração on-line pela supervisão relatórios estatísticos e exportação de dados para geração de relatórios pela supervisão.

Com a plataforma Siemens o gerenciador poderá atender toda a linha HiPath 3000 ™ , operando com centrais de pequeno e médio porte.